Coraz więcej Polaków decyduje się na zakupy w sieci. Powodują nimi przede wszystkim oszczędności, bo przez internet jest taniej oraz nieograniczony prawie wybór towarów. Robiąc zakupy w sieci, rolę sprzedawcy pełni witryna internetowa. Czasem trudno jest zidentyfikować precyzyjnie jego tożsamość i adres handlowy, co z kolei może ci przysporzyć problemów jako konsumentowi. Regulacje prawne dotyczące handlu online są różne w poszczególnych krajach. Jednak w Unii Europejskiej istnieje wymóg podawania pewnych informacji na stronach internetowych oferujących coś do sprzedaży.
Są to wszystkie informacje, które muszą być podane przy tradycyjnej sprzedaży wysyłkowej tak, aby konsument mógł potwierdzić tożsamość sprzedawcy i jego adres handlowy. Informacje te obejmują między innymi czas do namysłu nad dokonanym zakupem i okres, w którym można odstąpić od umowy. Internetowy sprzedawca w przypadku sklepu jest jasno określony nazwą, ma swoją siedzibę, mail i telefon. Jednak w przypadku zakupu przez portal aukcyjny nie mamy dostępu do wszystkich danych. Możemy je poznać dopiero po dokonaniu transakcji. Możemy jednak polegać na opiniach innych kupujących, które zwykle pomagają dokonać wyboru. Funkcję dodawania opinii i ich oglądania udostępniają też niektóre sklepy, które chcą uwiarygodnić się w ten sposób przed klientami. Poczytanie opinii to bardzo wygodny i dobry sposób na zweryfikowanie uczciwości sprzedawcy.
Przepisy konsumenckie w handlu online
Warto podkreślić, że handel internetowy opiera się na przepisach prawa kraju z którego pochodzi sprzedawca. Jednak prawa dotyczące ochrony danych i zamówień sprzedaży wysyłkowej są ustalone na poziomie ogólnoeuropejskim. W przypadku Polaków...
10 dni na przemyślenie zakupu
Handel na odległość ma swoje wady i zalety. Jedną z zalet jest możliwość przemyślenia zakupu i w razie jeśli okaże się, że zakup który wydawał nam się idealny jest bublem lub po prostu nie jest tym o czym myśleliśmy. Mamy na to czas w...
Zakup przez katalog
Zakupy możemy robić na dwa sposoby. Kupując bezpośrednio od sprzedawcy w jego siedzibie lub w innym miejscu ale bezpośrednio od niego. Istnieje też forma zakupów na odległość. Umowa na odległość polega na tym, że konsument zawiera umowę...